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【贏利倍增模式】從“新零售”發現,企業2017年贏利的7大商機

來源:和信聚贏
  
日期:2017-02-24
  
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 PC時代的購物興于淘寶天貓,通過文字搜索,用戶表達需要,通過關健詞連接人與商品,物以類聚,在移動時代的消費才剛剛開始,更多用戶通過圖片視頻發現自己想要什么,人和社群本身就是連接器,人以群分。而商品的表達方式正在從文字圖片,演變到聲音視頻直播的時代,未來也許會融入到VR虛擬現實的場景中,在這種新零售驅使下存在的幾個機會:

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一、社群與新微商

首先,存在從“物以類聚”到“人以群分”的特點。之前PC時代的所有電商的主要用戶行為就是搜索或者導航,基本是以信息搜索為基礎的模型。只要是信息搜索模型,那么有且只有三種商品可以賣得好:大眾基本款,知名大品牌,以及運營能力強敢于花錢買流量的商品或賣家。

而移動時代,社群特征明顯,以社群會員制為導向的電商模型則可以有效降低用戶獲取成本,甚至為零,還可以做到盡可能從用戶需求點出發組織貨品,所謂C2B,消除庫存壓力,以大數據分析為依托,現實時庫存管理,全面提升供應鏈效率,以應對新時代的零售需求,從而達到控制產能,全面消滅企業庫存,提高效益。

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其次,就是新零售時代的新微商,無論如何批判微商在商業模式上與傳銷相似,也無論怎么批判微商在產品上的單一以及這樣那樣的問題,有一個客觀事實卻是不容置疑的:作為一個零售工具,微商在商品管理、交流溝通、結算支付、物流售后等方面已經不存在影響交易的技術障礙,也不存在其他諸如引流和配套服務的問題。或者說,微商已經成為一種在技術上完全支持、消費者完全認可的零售渠道。隨著智能硬件、移動互聯網的進一步發展,以及配套資源比如國家政策、數據流量的優化,和信聚贏商學院創始人戴安度先生在其《贏利倍增模式》一課中曾做出強調:微商將與店商、電商形成零售渠道的鼎足之勢。

二、“需要”到“想要”

在由傳統的PC時代到移動時代的過渡,購物按照從需要到想要的趨勢的發展,基于KOL或大數據的推薦機制成為主流,而用戶行為也從搜索迅速轉移到去中心、內容、社群化的碎片化場景,數據替代信息成為新的驅動力。

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三、個性化購物、共享、線上線下一體化

個性化購物已然成為年輕新生代的主流行為,如何解決個性非標品的數據化,成為促成用戶線上交易的關鍵。在數據化能力不夠的當下,網紅可以有效地幫助連接用戶和商品,共享模型在購物消費領域同樣適用。隨著商品從標準品往非標品過渡,搜索變得不那么重要,推薦,則變得非常關鍵,一個是信任人的推薦,還有平臺基于深度學習或者精準業態的猜你喜歡。

零售會發生非常大的變化 ?傳統零售該怎么做?

在傳統零售模型中,品牌是核心,品牌驅動上游設計以及相關的制造與原材料供給,它對下游透過渠道分銷,通過門店零售把貨品銷售給客戶,并借助媒體廣告讓消費者認知并感興趣,把品牌與商品信息傳遞給消費者。

不過,隨著互聯網與技術的廣泛與深度影響,品牌和消費者的距離越來越縮短,接觸點越來越多元,用戶接受品牌及相關信息越來越偏平,越來越碎片,越來越“不在計劃內”。品牌與傳統零售商可以通過以下三個方面適應變化:

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第一,通過柔性供應和共享消費場景優化產業鏈。消費端,正在形成“共享”。門店由零售終端角色演變為體驗店已越來越成為共識,通過數字化和智能化手段促使傳統企業升級,打通線上線下實物銷售,依靠多渠道、多終端優勢,為顧客提供多樣化的消費途徑,在豐富消費體驗的同時,提升品牌門店服務質量,快速、高效地促進銷售轉化。

第二,抓住直播機會。通過技術解決個性化購物的問題,構建零售端的線上線下一體化交易場景,優化產業鏈效率,也讓年輕人購物更簡單,更有趣,引入直播生態,幫助企業搭建自主直播導購商城。

第三,嘗試線上線下全渠道。由于目前品牌多年銷售路徑的復雜性多樣性,又涉及線上線下等多種渠道,做到這點不容易,諸如銀泰,蘇寧等,已經嘗試線上線下一體化的路徑,并取得一些進展,而一些垂直領域,通過互聯網化系統,也逐漸涌現出越來越多有意義的嘗試,戴安度先生建議傳統零售商利用本身渠道優勢以及知名度,大力拓展加盟渠道和培植線下市場,實現合作品牌在線下市場的快速滲透,真正將品牌融入到消費者生活!

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